শর্তাবলী সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর একটি অংশ এবং যখন আপনি h888 ব্যবহার করেন তখন উভয় নথি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং সেবা নিয়ম বর্ণিত আছে যেখানে এই পেজ তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে h888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন h888-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পছন্দসই পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা হিসাবরক্ষণ এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়ার জন্য সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং সেশন সময় লগ করি নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আমাদের সমস্ত ডেটা
প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম কন্টেন্ট সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের টিমের কাছেও অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততা সংকেত
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি
h888 গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আপডেট করা হয় যাতে নতুন নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম মাসিক অডিট চালায় এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য পেমেন্ট...
ডেটা এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা শিল্পমান হিসাবে স্বীকৃত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত হয় যাতে প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে প্রকাশিত না হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ আমরা এক বছরের জন্য রাখি। প্রতিটি লগইনের সময় আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন চেক করা হয় এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্ক করা হয়।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা সুরক্ষা অডিট সম্পন্ন করি এবং তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরামর্শদাতাদের দিয়ে বার্ষিক মূল্যায়ন করাই। সকল অডিট ফলাফল আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করেন এবং প্রয়োজনীয় উন্নতি দ্রুত বাস্তবায়িত হয়।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং একাধিক সুরক্ষিত লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে। ব্যাকআপ ফাইলগুলোও এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা ডেটা পুনরুদ্ধার পরীক্ষা মাসিক চালাই যাতে জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত পুনরুদ্ধার সম্ভব হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম সরবরাহকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। আপনার তথ্য কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি।
আপডেট ঘোষণা
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার পনেরো দিন আগে আমরা ঘোষণা করি এবং আপনি চাইলে পর্যালোচনা বা আপত্তি জানাতে পারেন।
নীতি তুলনা
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে সংগতি
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি পেজ নির্দিষ্ট দিক কভার করে কিন্তু সব মিলিয়ে একটি সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে যা আপনার...
কুকি ব্যবহার
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেশন বজায় রাখতে। এই গোপনীয়তা নীতি কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে প্রসেস এবং সংরক্ষিত হয় তা বর্ণনা করে এবং উভয় পেজ একসাথে পড়া উচিত।
পেমেন্ট ডেটা
যদিও এই নীতি পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ কভার করে, আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। উভয় নথিতে বর্ণিত নিয়ম মেনে চলা আবশ্যক এবং সংঘর্ষের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি অগ্রাধিকার পায়।
যাচাইকরণ প্রয়োজন
আমাদের KYC নীতি পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি তালিকাভুক্ত করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে জমা দেওয়া নথিগুলো নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। উভয় প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধে অবদান রাখে।
ডেটা অধিকার
এই নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার বর্ণনা করে যা আমাদের ব্যবহারকারী অধিকার পেজে আরও বিস্তারিত রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন এবং অনুরোধ করলে আমরা একটি পূর্ণ কপি সরবরাহ করব।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আমাদের সাধারণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যা শর্তাবলী পেজে বর্ণিত আছে। আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে উদ্বেগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক পর্যালোচনা শুরু করব।
আপডেট সময়রেখা
এই গোপনীয়তা নীতি শেষবার আপডেট করা হয়েছিল এবং ভবিষ্যত সংস্করণগুলো প্রকাশের তারিখ উপরে দেখানো হবে। আমরা সুপারিশ করি আপনি নিয়মিত এই পেজ চেক করুন এবং আমাদের অন্যান্য আইনি নথিগুলোও পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
h888 গোপনীয়তা কাঠামোর মূল উপাদান
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা যে প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করি তা এখানে তুলে ধরা হয়েছে। প্রতিটি উপাদান আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করার...
সুরক্ষিত লগইন
প্রতিটি লগইন সেশন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ বিকল্প সমর্থন করে এবং আপনি...
ডেটা ন্যূনতমকরণ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং...
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি মেশিন-রিডেবল JSON...
মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ত্রিশ দিন গ্রেস পিরিয়ড...
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা অপরিহার্য কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি...
ডেটা ব্রীচ ঘোষণা
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ঠিকানা সংরক্ষণ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং বেটিং ইতিহাস হিসাবরক্ষণের জন্য রাখি কিন্তু পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket সরবরাহকারী এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft লেনদেন বা গেম সেশন সম্পূর্ণ করার জন্য সীমিত ডেটা পান। আমরা প্রতিটি পার্টনারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখি এবং তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ব্যবহার করতে পারে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনি আপনার সমস্ত প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন এবং আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি CSV বা JSON ফাইল ইমেইলে পাঠাব। আপনার লেনদেন ইতিহাসও অ্যাকাউন্ট পেজে উপলব্ধ।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক নিরীক্ষা এবং প্রতারণা তদন্তের জন্য। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনাইজড ফর্ম্যাটে থাকে এবং প্রকৃত সংবেদনশীল ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পর আমরা পেমেন্ট টোকেন মুছে ফেলি।
আপনি বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ত্রিশ দিন গ্রেস পিরিয়ড রাখি এবং সেই সময়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্টিভ ডেটাবেসে থাকে কিন্তু লগইন অক্ষম থাকে। ত্রিশ দিন পর আপনার প্রোফাইল স্থায়ীভাবে মুছে যায় তবে লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছরের জন্য আর্কাইভে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
অবশ্যই। যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব এবং কী ডেটা এক্সপোজ হয়েছে বিস্তারিত জানাব। আমরা একটি ঘটনা রিপোর্ট প্রকাশ করব, প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ বর্ণনা করব এবং আপনাকে সুপারিশ করব কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখবেন।
আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগইন এবং সেশন বজায় রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি লবি ট্রাফিক এবং জনপ্রিয় গেম বুঝতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনি আমাদের কুকি ব্যানারে অস্বীকার করতে পারেন এবং তা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত করবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।